Возврат и обмен

Осуществляем возврат и обмен товара надлежащего качества, если товар не был в употреблении, согласно п.п. 1 и 2 Закона РФ № 2300-1 (За исключением входящих в перечень товаров, не подлежащих обмену, утвержденный правительством РФ)

В случае возврата необходимо связаться с оператором интрнет-магазина по телефону +7(812)346-53-35 или осуществить возврат по адресу г. Всеволожск, ул. Пушкинская д. 9

ТРАНСПОРТИРОВКА ВОЗВРАЩАЕМОГО ТОВАРА

Товар надлежащего качества доставляется покупателем на базу (г. Всеволожск, ул. Пушкинская, 9) или может быть доставлен службой доставки ВЛБ согласно действующему прейскуранту на доставку.

Товар ненадлежащего качества (признанный таковым в результате экспертизы), в случае невозможности доставки силами покупателя, возвращается за счет продавца ВЛБ. Средства по первоначальной доставки до клиента удерживаются.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Возврат денег осуществляется в зависимости от того, как был оплачен возвращаемый товар.

При возврате товара, приобретенного через интернет-магазин, необходимо связаться с оператором по телефону +7(812)346-53-35. Будьте готовы сообщить дату и номер вашего заказа.

После оформления заявления, срок возврата наличных денежных средств составляет до трех дней, на банковскую карту — до недели.

Отношения между потребителем и торгующей организацией регламентируются Гражданским кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей». Всеволожская лесоторговая база ведет работу в строгом соответствии с указанными документами.